Ürün Değişim İşlemleri;

 

Satın almış olduğunuz ürün/ürünler ile ilgili değişim talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde yapabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürün/ürünler de değişim işlemini yapabilmeniz için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekmektedir.

• Ürünlerin etiketleri ve de bilgilendirme yapışkanları çıkarılmamış olmalı ve ürüne zarar verilmeden denenmiş olmalıdır.
• Ürünlerin, bütün aksesuarları ve ambalaj malzemeleri de dâhil olmak üzere eksiksiz bir şekilde, hiç bir açıdan zarar görmemiş, kullanılmamış ve de yeniden satılabilecek durumda olması gerekmektedir.
• Ürün, teslim alındığı zaman ki hali ile orijinal ambalajında ve de orijinal faturası ile birlikte gönderime hazır olmalıdır. ( Ürün paketlerinin üzerinde, koli bandı veya herhangi bir yazı yazarak deforme olmamalıdır. Bu şekilde gönderilecek kargolar kabul edilmeyecektir. )

Yukarıda belirtilen işlemleri tamamladıktan sonra ürününüzü aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz.


Bohem Gümüş Kuyumculuk Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti.


Batı Mah.Gazipaşa Cad. No:54/A Pendik-İSTANBUL
Tel : (216) 390 26 64 Fax : (216) 491 49 61


Ürün İade İşlemleri;


Satın almış olduğunuz ürün/ürünler ile ilgili iade talebinizi, siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde yapabilirsiniz. Satın almış olduğunuz ürün/ürünler de iade işlemini yapabilmeniz için aşağıdaki adımları uygulamanız gerekmektedir.

• Tarafınıza gönderilen faturanın fotokopisini ve ürünün detaylarını eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.
• Ürünlerin etiketleri ve de bilgilendirme yapışkanları çıkarılmamış olmalı ve ürüne zarar verilmeden denenmiş olmalıdır.
• Ürünlerin, bütün aksesuarları ve ambalaj malzemeleri de dâhil olmak üzere eksiksiz bir şekilde, hiç bir açıdan zarar görmemiş, kullanılmamış ve de yeniden satılabilecek durumda olması gerekmektedir.
• Ürün, teslim alındığı zaman ki hali ile orijinal ambalajında ve de orijinal faturası ile birlikte gönderime hazır olmalıdır. ( Ürün paketlerinin üzerinde, koli bandı veya herhangi bir yazı yazarak deforme olmamalıdır. Bu şekilde gönderilecek kargolar kabul edilmeyecektir. )

Yukarıda belirtilen işlemleri tamamladıktan sonra ürününüzü aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz.


Bohem Gümüş Kuyumculuk Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti.


Batı Mah.Gazipaşa Cad. No:54/A Pendik-İSTANBUL
Tel : (216) 390 26 64 Fax : (216) 491 49 61


İade ve Değişim için madammora.com Müşteri Hizmetlerinin Bilgilendirilmesi


Bu konu hakkında  (216) 390 26 64 numaralı Müşteri Hizmetlerinden bilgi alabilirsiniz ve sorularınızı bu şekilde yönlendirebilirsiniz.